سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا الإلكتروني على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الظروف). كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنبقي بياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن تُكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نضطر إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في شراء منتج من موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا لضمان تأمين أي طلبات قد تحدث لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، ولكن دون حصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان الشحن (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. علاوة على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصه للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المرتبطة بالبيانات الديموغرافية ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بهذا الشأن. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية أو تسويقية، يرجى الانسحاب من هذه الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث لكي يسلمك طلبك (على سبيل المثال، وكيل الشحن أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكننا لا نستطيع استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير المصرح به لكلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام نتيجة لخطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. لا نرسل أي إجابة إلى أطراف ثالثة. يتم الاحتفاظ بالإجابات على الاستطلاعات مفصولة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، مبيعاتنا، العروض، النشرات وغيرها من الأمور المتعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء يومي السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتواصل معك لاستفسارك عن المعلومات إذا كانت غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك للتحقق من مكان تواجد المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، ولتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، إلى طرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تكشف هذه البيانات عن هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، استلام المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحوث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل خطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على بياناتك الشخصية. بخلاف ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشفها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع أخرى أو إطارات مواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية للطرف الثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الأطراف التي نرسل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2 - الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" على الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة بعض صفحات الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء التصفح على هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث ستُخزن. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، إعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن يربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لا تنسى أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google يستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمعنا للبيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران نارية على خوادمنا. عند جمعنا لمعلومات بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نحميها باستخدام تشفير مثل Secure Sockets Layer (SSL). وبالتالي، يصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل عن بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير. نقوم بتنفيذ ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل كشف معلوماتك الشخصية. تقع مسؤولية حماية كلمة المرور والكمبيوتر الخاص بك ضد أي استخدام غير مصرح به على عاتقك.

4 - حقوق العميل

في حال كان لديك أي قلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا سابقًا. يحق لك طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.